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Soutien & Jeu Responsable

Besoin d'Aide en Cas de Problème de Jeu ?

Si vous ou un proche rencontrez des difficultés liées au jeu, sachez que vous n'êtes pas seul. Des ressources et un accompagnement professionnel sont disponibles.

Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Appel non surtaxé - 24h/24 et 7j/7
Site Web
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Écoute, information et soutien
Gambling Therapy
gamblingtherapy.org
Soutien international en français

Questions Fréquentes

Comment choisissez-vous les rooms recommandées ?
Nous évaluons chaque plateforme selon des critères stricts : licence ANJ valide, sécurité des transactions, qualité du service client, équité des jeux, outils de jeu responsable et expérience utilisateur. Seuls les opérateurs répondant à nos standards élevés sont recommandés.
Les sites recommandés sont-ils légaux en France ?
Oui, absolument. Tous les sites que nous recommandons possèdent une licence valide délivrée par l'ANJ (Autorité Nationale des Jeux) et sont donc parfaitement légaux pour les joueurs français. Nous ne référençons aucun site non autorisé.
Recevez-vous des commissions des opérateurs ?
Nous pouvons recevoir une compensation lorsque vous vous inscrivez sur une plateforme via nos liens. Cependant, cela n'influence jamais nos évaluations qui restent objectives et basées uniquement sur des critères de qualité et de sécurité.
À quelle fréquence mettez-vous à jour vos recommandations ?
Nous révisons régulièrement nos évaluations et mettons à jour nos informations pour refléter les changements de l'industrie, les nouvelles offres et les éventuelles modifications réglementaires. Notre objectif est de vous fournir des informations toujours actuelles et pertinentes.
Puis-je signaler un problème avec un opérateur ?
Oui, nous encourageons les utilisateurs à nous faire part de leurs expériences. Si vous rencontrez un problème avec un opérateur que nous recommandons, contactez-nous via notre formulaire. Nous prenons tous les signalements au sérieux et enquêtons sur chaque cas.

Plateformes de Poker Fiables Agréées par l'ANJ

PokerArena-FR s'engage à promouvoir uniquement des plateformes de poker en ligne agréées par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). La sécurité et la protection des joueurs sont nos priorités absolues.

Jeu Responsable : Jouer doit rester un divertissement. Si le jeu devient un problème, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel gratuit et confidentiel). Interdit aux mineurs de moins de 18 ans.

Pour toute question concernant la réglementation française des jeux en ligne, consultez le site officiel de l'ANJ.